よくあるご質問
個人のお客様
初めてでも利用できますか？
まずはお問い合わせください。ご利用条件や会員登録、倉庫への発送手順を個別にご案内します。
まとめ配送はできますか？ 保管期間はどのくらいですか？
複数のショップから届いた荷物の同梱をご相談いただけます。サイズ・品目によって対応条件が異なります。保管期間と費用は個別にご案内しますので、事前にご確認ください。
送れないものはありますか？
液体・スプレー・リチウム電池単体・危険物・台湾の輸入禁止品等は、お取り扱いできない場合があります。品目・数量・輸送方法により条件が異なりますので、購入前に商品情報を添えてご相談ください。
送料はいくらですか？
重量や梱包内容に応じてお見積もりします。料金体系は料金ページをご覧ください。
関税は誰が払いますか？
関税や輸入時の消費税等は、原則として受取人のご負担です。課税の有無や金額は商品・申告内容等によって異なります。
本店に荷物を送ってもよいですか？
本店では荷物の受け取りを行っていません。受取先は別途ご案内します。
法人のお客様
少量から相談できますか？
想定する物量・商品・出荷頻度をお知らせください。適した運用を一緒に検討します。
越境ECの開始前でも相談できますか？
計画段階からご相談いただけます。販売対象や出荷計画をお聞かせください。
保管や梱包だけでも依頼できますか？
ご希望の業務範囲をお問い合わせください。条件を確認してご案内します。
大口貨物に対応していますか？
重量・サイズ・品目・納期を伺い、対応可否や輸送方法をご案内します。
見積もりには何が必要ですか？
商品情報、月間物量、サイズ・重量、配送先、ご希望の開始時期をお知らせください。